ชื่อ-สกุล : อีเมลล์ : ที่อยู่ : เบอร์โทรศัพท์ : www.facebook.com/ 1. ข้อมูลทั่วไป วันเกิด : 02 พ.ย. 2533 เพศ : ชาย อายุ : 33 ปี , 6 เดือน สถานภาพ : โสด ศาสนา : พุทธ       2. ตำแหน่งงานที่ต้องการ งานที่ต้องการ 1 : สาขาอาชีพ : IT/Computer/Multimedia/Software/Network ตำแหน่งงาน :Network Engneer งานที่ต้องการ 2 : สาขาอาชีพ : ธุรกิจ/ร้าน/ห้าง/บริษัท/องค์กร ตำแหน่งงาน :งานอื่นๆ ในหมวดธุรกิจ งานที่ต้องการ 3 : สาขาอาชีพ : IT/Computer/Multimedia/Software/Network ตำแหน่งงาน :IT Support/ Help Desk ประเภทงานที่ต้องการ : ไม่ได้ระบุ สถานที่ต้องการทำงาน : ภาคใต้ จังหวัด : สงขลา อำเภอ/เขต : หาดใหญ่ สถานที่เพิ่มเติม : อ.กระทู้ อ.ถลาง หรือพื้นที่ใน อ.หาดใหญ่ เงินเดือนที่ต้องการ : 20000 (บาท/เดือน) ความต้องการอื่นๆ : ประกันสังคม,โบนัส,สุขภาพประจำปี 3. การศึกษา การศึกษาสูงสุด ที่อยู่สถานศึกษา 102, Khuan Thani, Kantang District, Trang : สาขา คณะพาณิชยศาสตร์และการจัดการสาขาสารสนเทศคอมพิวเตอร์ ระดับชั้น ปริญญาตรี เกรดเฉลี่ย : 2.44 ปี่ที่จบ : 2555 4. ประสบการณ์การทำงาน การทำงานล่าสุด ที่อยู่ที่ทำงาน : สถานที่ทำงาน ตำแหน่ง System Engineer ระยะเวลา เม.ย. 2557 ถึง มี.ค. 2558 เงินเดือน : 18000 ภาระหน้าที่งาน : ปฏิบัติหน้าที่ดูแลหน้างาน On-Site ประจำที่บริษัท Yum Restaurant International หรือศูนย์ Call Center ที่ Yum Center (KFCและPizza Hut) - ทำการตรวจเช็คระบบ Voice Over IP System และระบบ Contact Center and Integrated Application System - ระบบ Network Yum Center ผลงาน : ปฏิบัติหน้าที่ดูแลหน้างาน On-Site ประจำที่บริษัท Yum Restaurant International หรือศูนย์ Call Center ที่ Yum Center (KFCและPizza Hut) ทำหน้าที่รับผิดชอบ ตรวจเช็คระบบ server Call Manager & Server Cisco Unified Contact Center Express, Core Switch and Router, Mail Server, Voice gateway ของ Cisco ให้สามารถทำงานได้ตามปกติตลอดระยะเวลาเปิดทำการ เมื่อระบบขัดข้อง IP Phoneไม่สามารถทำงานได้ จึงทำการแก้ไขปัญหา IP Phone ตรวจสอบหาสาเหตุว่าเกิดจากระบบ Network ของ Yum Center หรือ เกิดจากระบบ Call Manager ขัดข้อง แล้วจึงทำการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น และทำการ Config IP Address ให้กับ IP Phone และ Computer และ ระบบ Contact Center เพื่อ Support new user นอกจากนี้ยังมีการจัดการระบบ IVR ใน Call Manager เพื่อทำการเปลี่ยนไฟล์เสียงระบบอัตโนมัติของ KFC และ PIZZA HUT จัดการขั้นตอนการเข้าระบบเสียง IVR ไปจนถึง Agent (ผู้รับสาย) จัดทำระบบ QM&Capture Screen หรือ ระบบบันทึกเสียงขณะสนทนาระหว่าง Agent กับผู้รับบริการ แล้วทำการตรวจสอบ Call Report ในแต่ละวันโดยดึงจากระบบ Cisco Unified Contact Center Express การทำงาน 2 ที่อยู่ที่ทำงาน : สถานที่ทำงาน ตำแหน่ง IT Support ระยะเวลา ต.ค 2556 ถึง มี.ค. 2557 เงินเดือน : 15000 ภาระหน้าที่งาน : - ทำการ Support User อุปการณ์การใช้งานในองค์ เช่น Computer Notebook, Network Lan, Printer, ผลงาน : • Web Admin ตามศูนย์ราชการ เช่น - กองบังคับการปรามปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมเทคโนโลยี (บก.ป.อ.ท) - วิเคราะห์ตรวจสอบระบบ Elearnning ให้กับ กรมการค้าภายในและ MA ระบบ Server ที่กระทรวงพาณิชย์ กรมการค้าภายใน - จัดทำคู่มือ Web Site ระบบ E-Learning, ดูแลระบบอุปกรณ์ Network Computer Printer ภายในตึกเพื่อ Support User จำนวน 8-12 User - ได้รับมอบหมายให้เข้าประชุมเพื่อเก็บข้อมูล requirement จากผู้ใช้งานที่ กรมการค้าภายใน และ กองบัญชาการตำรวจนครบาล งานที่ได้รับมอบหมายปฏิบัติหน้าที่ในบริษัท Meditech Solution - ทำหน้าที่ Support Update softeware program ตามสถานที่ที่ติดตั้งเครื่อง Sent หรืออุปกรณ์ช่วยสื่อสารcommunication เทคโนโลยีติดตามดวงตา อุปกรณ์แพทย์ ตามโรงพยาบาลต่างมีดังนี้ 1) โรงพยาบาลหาดใหญ่ 2) โรงพยาบาลศิริราช 3) โรงพยาบาลสถานบันประสาท 4) โรงพยาบาลรามาธิบดี 5. ประวัติการอบรม 6. ใบรับรอง / เกียรติบัตร 7. ความสามารถทางภาษา ภาษา ไทย : พูด ระดับ : ดีมาก | อ่าน ระดับ : ดีมาก | เขียน ระดับ : ดีมาก ภาษา Eng : พูด ระดับ : ดี | อ่าน ระดับ : ดีมาก | เขียน ระดับ : พอใช้ ภาษา Chinese : พูด ระดับ : ดี | อ่าน ระดับ : เริ่มต้น | เขียน ระดับ : เริ่มต้น 8. ความสามารถ / แนะนำตัว แนะนำตัว : สิ่งที่ภาคภูมิใจที่สุดในชีวิต : ผลงานอื่นๆ : มีใบขับขี่ : รถจักรยานยนต์ รถยนต์ ประเภท2 มีพาหนะส่วนตัว : รถจักรยานยนต์ พิมพ์ดีดไทย : 55 คำ/นาที พิมพ์ดีดอังกฤษ : 60 คำ/นาที